Не просто сайт: вот что именно получает менеджер
Выберите тип обращения. Демонстрация покажет короткий диалог и структурированную карточку для менеджера или CRM.
Выберите сценарий
Менеджер получает
- Запрос
- Новый гибридный кроссовер
- Бюджет
- До $35 000
- Следующий шаг
- Тест-драйв в субботу после 12:00
- Канал
- Instagram Direct
Вместо неструктурированного сообщения — понятный контекст и следующее действие.
Это демонстрационные данные, а не реальные клиенты или результаты. Вопросы, правила и интеграции настраиваются под конкретный автосалон.
Клиент уже написал, но менеджеру ещё не хватает данных
Система не заменяет продажи. Она убирает повторяющиеся уточнения до подключения ответственного сотрудника.
Запросы приходят одновременно с сайта, Direct и мессенджеров.
Менеджер вручную уточняет модель, бюджет, время и контакты.
В чатах теряется контекст, и клиент повторяет информацию.
Нет единого формата заявки для распределения между отделами.
Один контролируемый процесс от первого сообщения до менеджера
Без обещаний магической автоматизации: только конкретные шаги, правила и контроль передачи.
Принимает обращение
Сайт, Instagram, Viber, Telegram или другой согласованный канал.
Определяет сценарий
Продажа, тест-драйв, сервис, trade-in, выкуп или подбор авто.
Уточняет данные
Задаёт только вопросы, необходимые для следующего действия менеджера.
Передаёт заявку
Отправляет структурированную карточку ответственному сотруднику или в CRM.
Не просто сбор модели, бюджета и контакта
Собрать данные действительно несложно. Ценность — в том, что происходит дальше: классификация обращения, маршрутизация в нужный отдел, структурированная передача и контроль исключений. Систему можно описать как два слоя.
Слой 1 — работает с первого запуска
Базовая логика, которую показывает демо выше. Не требует доступа к вашим внутренним системам.
- Квалифицирует обращение и собирает нужный контекст
- Классифицирует тип запроса и маршрутизирует в нужный отдел
- Формирует структурированную карточку для менеджера или CRM
- Напоминает о следующем шаге и сопровождает до передачи человеку
Слой 2 — возможная интеграция в рамках Pilot
Не активна по умолчанию и не показана в этом прототипе. Подключается только после технического согласования во время Pilot.
- Отвечает на повторяющиеся вопросы из согласованного источника знаний
- При предоставленном доступе может использовать данные о наличии, ценах, доставке, финансировании или сервисе
- Передаёт менеджеру, когда уверенность низкая или случай нестандартный
Начинаем с одного процесса, не перестраивая весь бизнес
Сначала выбираем самый повторяемый тип обращения и запускаем его на реальных диалогах.
- Карта текущего процесса и точка передачи менеджеру
- Один основной сценарий квалификации
- Согласованные вопросы, исключения и ручная передача
- Один или два приоритетных канала
- Структурированная заявка для менеджера или CRM
- Тестирование на реальных обращениях и корректировка логики
Чего эта страница не обещает
Демонстрация не подключена к вашей CRM и не доказывает будущую конверсию. Она показывает логику продукта, которую нужно адаптировать и проверить на вашем процессе.
Что входит в Pilot и как мы понимаем, что он удался
Прототип показывает логику. Pilot — это один выбранный процесс, запущенный на реальных обращениях, с заранее согласованными критериями приёмки.
- Один выбранный процесс (например, тест-драйв, сервис или подбор)
- Согласованная логика вопросов и ответов
- Согласованные входные каналы
- Согласованное место назначения заявки (менеджер или CRM)
- Определённые правила эскалации к человеку
- Тестовые сценарии для проверки
- Приёмка на стороне клиента по этим критериям
Стоимость и сроки зависят от объёма, каналов, доступа к данным и нужных интеграций — поэтому на этой странице нет фиксированной цены или фиксированного графика.
Хотите увидеть более широкий контекст AI-автоматизации, которую я уже внедрял? Портфолио AI-автоматизации
Это обычный чат-бот?
Нет. Чат — только интерфейс. Основная ценность в правилах квалификации, передаче данных и контроле исключений.
Нужно менять CRM?
Не обязательно. Сначала проверяем доступные интеграции и можем начать с сообщения менеджеру или Google Sheets.
Ассистент отвечает вместо менеджера?
Только в согласованных рамках. Сложные и нестандартные вопросы сразу передаются человеку.
С чего начать?
С одного процесса: тест-драйв, сервис или trade-in. После проверки добавляются другие сценарии.
У нас уже все чаты собраны в одной системе. Зачем это?
Сбор сообщений в одном окне — это агрегация. Здесь речь о другом: система квалифицирует обращение, классифицирует его, маршрутизирует в нужный отдел и передаёт структурированную заявку. Это логика обработки, а не ещё один общий ящик.
Разве это не просто анкета? Собрать данные несложно.
Собрать данные действительно легко. Сложнее — стабильно классифицировать запрос, направить его в нужный отдел, соблюсти правила и корректно передать менеджеру с контекстом. Мы настраиваем именно эту логику, а не форму.
Может ли система сама отвечать на типовые вопросы?
Да, но только в рамках Pilot и после технического согласования. Это Слой 2: ассистент отвечает на повторяющиеся вопросы из согласованного источника знаний и, при предоставленном доступе, может использовать данные о наличии, ценах или условиях. В публичном прототипе это не подключено.
Что происходит, когда система не уверена?
Нестандартные, чувствительные или непонятные случаи сразу передаются менеджеру. Правила эскалации согласуются заранее — система не импровизирует там, где нужен человек.
Какой самый маленький полезный Pilot?
Один процесс на реальных обращениях: согласованные вопросы, согласованные каналы, место назначения заявки и правила эскалации. После проверки по критериям приёмки можно добавлять следующие сценарии.
Покажите, как сейчас проходит одно обращение
Я предложу короткий первый этап без перестройки всей системы и без лишних функций.